Para compreender melhor, vamos revisar o significado de cada palavra separadamente:
Medicina: arte e ciência de evitar, curar ou atenuar as doenças.
Humanizar: dar condição humana, civilizar, tornar-se humano, humanitário, que ama os seus semelhantes. Clemência.
Humanização significa humanizar, tornar humano, dar condição humana a alguma ação ou atitude, humanar. Também quer dizer ser benévolo, afável, tratável. É realizar qualquer ato considerando o ser humano como um ser único e complexo, onde está inerente o respeito e a compaixão para com o outro (FERREIRA, 2009).
A “Medicina Humanizada” acontece quando o atendimento é aquele focado no relacionamento existente entre profissionais da saúde e seus pacientes. Dessa forma, o médico consegue fazer um diagnóstico mais rapidamente, pois ele dá atenção a todo o histórico do paciente, e não foca somente no atendimento da queixa em si “doença” que está sendo apresentado.
No campo das relações humanas que caracterizam qualquer atendimento à saúde, é essencial agregar “eficiência técnica e cientifica a uma ética que considere e respeite a singularidade das necessidades do paciente e do profissional, que acolha o desconhecido e imprevisível, que aceite os limites de cada situação.” A eficiência técnico-científica e a racionalidade administrativa nos serviços de saúde, seja no público ou no privado, quando desacompanhadas de princípios e valores como a solidariedade, o respeito e a ética na relação entre profissionais e pacientes, não são suficientes para a conquista da qualidade no atendimento à saúde.
A razão de existência da Clínica Domingos Queiroz é preencher parte dessa lacuna que se apresenta diante de nós, cuidar da saúde das pessoas é a nossa prioridade. Esse cuidar acontece sempre dentro de um campo de relações em que nem tudo pode ser codificável e previsível, nem tudo podem ser respondidos com técnicas objetivas e passível de se repetirem todo o tempo da mesma forma. Investimos em treinamentos, buscado conhecimento, nos capacitando e desenvolvendo habilidades Tecnico emocionais. Somente assim podemos crescer e contribuir nas vidas dos nossos pacientes.
